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- Fecha de creación mayo 14, 2021
- Última actualización mayo 25, 2021
Estimados clientes,
DP World Logistics les extiende un cordial saludo!
Por medio del presente ponemos a su disposición nuestro nuevo Servicio de Inspección de Contenedores Vacíos y Colocación y Monitoreo de Candado Satelital a realizarse en el Centro Logístico de Durán, para los contenedores vacíos que se retiran del Depósito de Durán y los que ingresan para su consolidación al Centro Logístico.
| Servicio | Valor |
| Inspección de seguridad del contenedor vacío | USD 25.00 |
| Colocación y monitoreo de candado satelital | USD 15.00 |
Las solicitudes de este servicio deben ser enviadas a la siguiente casilla de correo electrónico, Cindy.Carrion@dpworld.com; Cesar.Alvear@dpworld.com; ServicioAlCliente.Logistics@dpworld.com con 12 horas de anticipación a la hora que requiera el servicio.
Para contenedores que son consolidados en Centro Logístico Durán, el servicio podrá ser facturado ingresando con su usuario y clave a la página web DP Online, en el menú de facturación – opción: Consolidación CL, con el / los números de cita.
Los contenedores que únicamente realicen el servicio de inspección y colocación de candado satelital favor solicitar su factura con su número de contenedor y el nombre de la empresa a la que se deba emitir la misma a la siguiente casilla : Facturacion-Logistics@dpworld.com hasta las 05:00 pm.
Previo a la salida del contenedor del Centro Logístico de Durán, todos los servicios deberán estar facturados y pagados.
Los pagos los puede realizar a través de nuestros canales de recaudación:
| Canal | Detalle |
| Depósitos en ventanilla del Banco del Pacífico | •Efectivo o Cheque Certificado a nombre de CENTROLOGISTICO DURAN S.A.
•Disponible para todos los clientes |
| Intermático | •Opción de pagos. Tipo “Instituciones/Empresas/CENTROLOGISTICO DURAN” ingresa número de factura.
•Disponible para clientes de Banco del Pacífico. |
| Bizbank (Banca de Empresas) | •Menú “Plataforma de cobros”. Opción Pago de Servicios/Servicios no Declarables/Empresas/CENTROLOGISTICO DURAN” ingresa referencia número de factura.
•Disponible para clientes de Banco del Pacífico. |
| Interbancario | •Esta opción permitirá a nuestros clientes realizar sus pagos directamente desde nuestra página web, DPOnline.
•Disponible para clientes de todos los bancos. •El cliente firma por única vez una autorización de débito, para poder realizar la transacción interbancaria. (No aplica para clientes de Banco del Pacífico). •La autorización de débito se encuentra disponible en nuestro portal FORMATO ADJUNTO PARA DPWL, y deberá ser firmada por el representante legal. •Debido a la emergencia sanitaria, se recibirá esta autorización a través de la casilla cobranzas@dpworld.com. Colocar en el asunto: Autorización de débito - Nombre de la empresa •Una vez que se regularicen las actividades en el país, el documento original deberá ser enviado en hoja membretada de la empresa a nuestras oficinas en el Kilómetro 4.5 vía Durán-Tambo (Diagonal a Plastigama) El pago se ejecuta a través del menú “Facturación” >> “Pago en línea”.
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CENTRO LOGISTICO CENTROLOGDURAN S.A. en aplicación de los incentivos tributarios establecidos en el ART. 26 de la Ley de Fomento Productivo “Las nuevas inversiones productivas en los sectores priorizados tendrán una exoneración del impuesto a la renta, por 12 años contados desde el primer año en el que se generen ingresos atribuibles a la nueva inversión, y que se encuentren fuera de los cantones de Quito y Guayaquil”.
IMPORTANTE:
- Los pagos en línea realizados desde cuentas de Banco del Pacífico se harán efectivos de forma inmediata.
- Los pagos en línea realizados desde otros bancos (distintos a Banco del Pacífico) se harán efectivos dentro de un período de 2 días laborables, por lo cual es necesario que éstos sean procesados oportunamente.
Las inquietudes serán receptadas a través de los siguientes canales:
Servicio al Cliente:
- Correo electrónico: ServicioAlCliente.Logistics@dpworld.com
- Teléfono: + 593 4 372 4800 – Opción 1
- Nota: Para requerimientos a partir de las 17:00, fines de semana y feriados; favor contactarse al + 593 98 075 0099
Ventas:
- Correo electrónico: Sales.ec@dpworld.com
- Teléfono: + 593 4 372 4800
Operaciones Centrolog:
- Correo electrónico:
Cindy Carrion Cindy.Carrion@dpworld.com
- Celular: + 593 95 910 3127
- Teléfono: + 593 4 372 4800 Ext.3004
- Correo electrónico:
Cesar Alvear Cesar.Alvear@dpworld.com
- Celular: + 593 97 972 2245
- Teléfono: + 593 4 372 4800 Ext.3014
Facturación y Cobranzas:
- Correos electrónicos: Facturacion-Logistics@dpworld.com; cobranzas@dpworld.com
- Teléfono: + 593 4 372 4800 – Opción 3
Ext: 3015, 2123, 2125, 2126, 2144, 2145
Control de accesos:
- Correo electrónico: Duran@dpworld.com
- Teléfono: + 593 4 372 4800 – Opción 4
- Celular: + 593 95 945 4428
Reiterando así nuestro compromiso de brindar el mejor servicio logístico del Ecuador.
Atentamente,
DP World Logistics