12 de mayo 2022 – PROCESO DE EXPORTACIÓN

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  • Última actualización mayo 12, 2022

12 de mayo 2022 - PROCESO DE EXPORTACIÓN

Estimados clientes,

DP World Posorja les extiende un cordial saludo!

Por medio de la presente se pone a vuestro conocimiento proceso de registro y generación de citas de ingreso de contenedores de exportación:

  • El Primer paso es que todos los actores relacionados se registren (empresa de transporte / exportador y agente de aduana -en caso de aplicar). Se detalla a continuación el instructivo para el registro de empresas: https://www. dpworldposorja.com.ec/download/registro-de-usuarios/

Después que cuente con el usuario y clave debe continuar con los siguientes pasos:

  • El segundo paso debe asociar a las empresas de transporte con las que usted trabaja a su perfil, detallo instructivo para ese fin: https://www.dpworldposorja.com.ec/ download/asociacion-companias-creacion-usuarios-dependientes/
  • El tercer paso es la creación de citas para el ingreso de sus contenedores, para lo cual se detalla el instructivo: https://www.dpworldposorja.com.ec/download/creacion- manejo-citas-contenedores/
  • Cuarto paso, una vez que se confirma la cita para cada uno de los contenedores asociados al booking, se cargarán los valores automáticamente para que pueda generar la factura en nuestro portal. Notar que para poder generar la factura en una exportación es necesario contar con el número de booking. Se detalla el instructivo de facturación: https://www.dpworldposorja.com.ec/download/facturacion- pagos-estados-cuenta/

Adicional a lo antes detallado, se detallan los avisos de nuestra empresa relacionados a la carga de exportación:

  • Aviso sobre correos de policía antinarcóticos: https://www.dpworldposorja.com.ec/ download/13-de-abril-2022-correos-electronicos-policia-antinarcoticos/
  • Aviso sobre ingreso de delegados para inspecciones/aforos: https://www. dpworldposorja.com.ec/download/12-de-mayo-2022-informacion-importante- ingreso-a-la-instalacion-portuaria-inspecciones-aforos/
  • Aviso sobre canales de recaudación https://www.dpworldposorja.com.ec/ download/25-noviembre-2021-canales-recaudacion/

En caso de presentarse alguna duda o consulta, por favor canalizarla a través de los siguientes contactos a fin de brindarle el soporte respectivo a la brevedad posible:

Correo electrónico: servicioalcliente.posorja@dpworld.com Teléfono: + 593 4 3806100 – Opción 1

Nota: Para requerimientos a partir de las 17:00 horas, fines de semana y feriados, favor contactarse al + 593 98 075 0099

Ponemos a su disposición el Servicio de Notificaciones Automáticas, con el cual podrá recibir la información de la trazabilidad de su contenedor desde su ingreso o descarga hasta su salida o embarque.

https://www.dpworldposorja.com.ec/download/dponline-servicio-notificaciones- automaticas/

Atentamente,

DP World